—— 岳阳市华洋舞蹈培训学校校长    罗文娟

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出：“‘放宽投资准入，推进金融、教育、文化、医疗等服务业领域有序开放’，‘市场决定资源配置是市场经济的一般规律，健全社会主义市场经济体制必须遵循这条规律’”。中国的民办教育，它是“中国教育的组成部分”，与中国公办教育的根本属性是相同的。但随着“有序开放”，民办教育被市场选择的特征更为突出。公办教育更多的是为人民群众提供均等化的基本公共服务，而民办教育则更多的是为人民群众提供选择性的教育。它是不同家庭对子女教育的期望，根据子女不同个性发展的需求，为了子女健康地接受社会挑战和选拔，满足社会要求的多样性所作出的教育消费选择。从这个意义上说，民办教育，特别是民办培训教育能不能提供优质的教育产品，这就成了民办培训学校存亡攸关的根本问题，那么民办培训学校应该提供怎样的优质教育产品呢？我认为应该做到：

首先，有先进的办学理念。 办学理念从某种意义上说，就是学校生存理由，生存动力，生存期望的有机构成。民办培训学校的办学也应该着眼于国家的教育方向，适合人的成长规律，以教育人，培养人为办学理念。这取决于民办培训学校办学者的办学理想和办学期待。如果办学者首先考虑的就是急于创收盈利，收回投资成本的理念，他的办学行为只能是急功近利，甚至杀鸡取卵。那是不是说，办学者就不应该考虑合理回报了呢？不是，我认为收回成本，合理回报是实现办学长远目标，实现个人理想价值的第二产物。只有这样才可能为消费者提供依法办学，提供可靠的优质教育才品。试想，有多少消费者会选择以盈利为目的的教育产品呢？

其次，有“特色”的课程设置。既然民办培训教育是一种选择性教育，那么学校的课程设置应该是消费者的首选。建设特色课程，实行差异教学，形成“特色显著”的“学生个性发展好”的品牌课程，就成了民办培训学校的教育亮点。就以我们岳阳市华洋舞蹈培训学校为例，之所以众多的家长诚心选择，不离不弃，这与始终坚持独具特点的课程设置密切相关。18年的办学历程，也是我们不断优化课程设置的探索过程。学校长期坚持既搞拿来主义，又自主创新；既遵循常规，又不囿教条；既坚持理论为本，又强化实践锻炼，建立了既有舞蹈学科特色，又适合地方需求的课程体系供教育消费者选择。学校以常规课程培养孩子跳“标准”舞蹈，以特色课程培养孩子跳个性舞蹈，以创新课程培养孩子跳文化舞蹈，以专业课程培养孩子跳专业舞蹈，四种课程相互融合、相互渗透，各有侧重。除培养综合性的舞蹈人才外，也为受教育者提供了不同需求的选择，更为地方舞蹈艺术文化的普及作了贡献。

再次，有优越的办学条件。这里我把一所学校办学的地理环境、硬件设施、师资队伍培养和文化内涵建设等列为学校的一般办学条件。这些条件是教育消费者对教育资源选择的显形条件。其优越与否，影响消费者的直接取向。因为这些条件关系到他们选择的消费是得不偿失，还是物有所值。正因为这样，不少民办培训学校铆足了劲都要为了坚持投入的部分，优化办学条件。华洋舞蹈培训学校，18年来除了硬件设施的大量投入外，用于教师培训的经费已达到80万元之多，投入舞蹈节目创作的经费已达20万元之多，目的就在于让教师在培训中增添专业后劲，在创作中保持艺术激情，让学生在实践中体验艺术生命，在比赛中彰显个性特色。以此打造优质的教育产品。

最后，有优质的管理服务。如同消费者选择产品的同时也选择其服务一样。消费者选择教育产品的同时也需要选择教育的服务。这种服务包括两个方面：一是对家长的服务，二是对教育对象的服务。对家长服务，主要表现在通过对家长的陶染，让他们正确了解教育的本质，能正确看待教育，看待和引导自己的孩子并监督教育质量。对学生的服务主要表现在使他们能够得到陶冶情操的人文环境，提供专业的技能指导和获得身心的健康发展。所以“用户至上，客户中心”仍然是培训学校和培训工作者应该坚守的核心价值。不断提高教育消费者的需求品位，并服务于这种需求也应该成为培训学校发展的出发点。不少明智的办学者提出了以追求学生、家长、社会三方面满意为宗旨的优质教育服务战略，这正是他们赢得教育市场的一大法宝。

民办培训教育既然是一种选择性教育，那就逃脱不了优胜劣汰这个选择性教育的发展规律，这也是市场决定资源配置的经济规律。随着教育消费者的消费观念越来越成熟，对教育产品的选择越来越理性，这种市场选择所衍生的优胜劣汰的现实也就越来越残酷，民办培训教育机构的举办者，只有提供更多的优质教育产品供市场、供消费者选择，才能保持在残酷的竞争中不被淘汰，胜利在前。